La dueña de Zara, Inditex, tiene previsto volver a Ucrania después de dos años de cierre a consecuencia de la invasión de Rusia. El plan de la compañía textil que fundó Amancio Ortega tiene previsto llevar a cabo un plan de reapertura gradual de sus tiendas y también de sus ventas 'online' a partir del próximo 1 de abril. La estrategia se irá modulando en función de las circunstancias del mercado, según han señalado a Europa Press fuentes de la firma.
El grupo, que mantenía sus tiendas y 'online' en Ucrania cerradas de forma temporal desde el 24 de febrero de 2022, reabrirá a partir del 1 de abril alrededor de 20 tiendas de sus siete marcas (tres de Zara) en el área de Kiev, con previsión de abrir a continuación tiendas en Leópolis. Así lo ha comunicado ya a los centros comerciales correspondientes. Con esta situación podría llegar a abrir alrededor de medio centenar de tiendas de las 80 que tiene en el país en los próximos meses, según adelanta Financial Times.
Por otra parte siete marcas del grupo retomarán la distribución de pedidos 'online' en el país al mismo tiempo que reabran sus primeras tiendas físicas. Las condiciones del servicio a clientes se darán a conocer en ese momento en las plataformas 'online' de las marcas.
La prioridad de Inditex, la seguridad de empleados y clientes
La empresa trabaja para garantizar los estándares de calidad en la experiencia comercial que ofrece en todos los mercados en los que está presente. Para ello, entre otras iniciativas, ha empezado ya el reacondicionamiento de los establecimientos y parte de la plantilla de tienda va a participar durante el próximo mes en distintos programas de formación en la filial de Inditex en Polonia.
Las mismas fuentes han asegurado que la prioridad del grupo "continúa siendo la seguridad de sus empleados y clientes". Desde febrero de 2022, la empresa ha venido aplicando un plan especial para apoyar a sus empleados allí y sus familias y, desde entonces, ha garantizado el empleo y los salarios de toda su plantilla en el país (compatible con otros ingresos que pudieran tener por cuenta propia o ajena).
Sus 'rivales' llevan tiempo operando en el país
Las principales marcas de moda -tanto locales como internacionales- están operando desde hace meses en el país. H&M anunció el 24 de agosto de 2023 que retomaría sus operaciones en Ucrania en noviembre de 2023.
En febrero de 2022, Inditex donó 3 millones de euros para apoyar a la población y, especialmente, a los refugiados, a través de ACNUR. Contribuye también con la donación local de prendas y, asimismo, oferta puestos de trabajo en su filial de Polonia a personas desplazadas desde Ucrania.
