Las tiendas de la cadena textil estadounidense Gap y Gap Outlet, así como su web, han cerrado sus tiendas en España, aunque sus productos se podrán seguir adquiriendo en tiendas multimarca y marketplaces 'online' como El Corte Inglés, según ha anunciado la marca. "Es un adiós, por ahora". Así se manifestaba la firma de moda en su página web, agradeciendo a sus clientes "la fidelidad a lo largo de los años". "Las tiendas de Gap, Gap Outlet y Gap.es están ahora cerradas", ha informado.
Desde Gap han asegurado que, ahora que ha cerrado la página web en España, se podrán seguir comprando sus productos en tiendas multimarca y marketplaces 'online', teniendo en cuenta que estos establecimientos y portales tienen sus propias condiciones y políticas de compra "que habrá que aceptar". De igual manera, han manifestado que se podrán seguir las novedades de la marca a través de sus cuentas de Instagram, Facebook y TikTok, así como que su centro logístico, ubicado en Barcelona, cerrará.
Devoluciones pendientes
En este sentido, la marca se ha referido a las devoluciones pendientes, advirtiendo de que las devoluciones deberán llegar antes del próximo 20 de marzo de 2024 y pidiendo al cliente "conservar la copia del albarán de recogida o envío del producto para poder tramitar la devolución", así como que los gastos de envío del pedido original no son reembolsables.
La compañía ha destacado que el cliente podrá realizar la devolución de los productos por pedido a través del servicio gratuito que pone a su disposición a través de su proveedor de servicios de logística, detallando que los consumidores deberán enviar los productos a su almacén, situado en Cornellá de Llobregat (Barcelona), asumiendo el coste del envío y antes avisando mediante correo electrónico de la recogida.
Para garantizar los tránsitos de los pedidos y las devoluciones los 30 días de plazo se mantendrán, aceptando devoluciones de pedidos hasta el próximo 18 de marzo de 2024. Los datos de los clientes, por su parte, serán gestionados por la sociedad Hapax20, "para garantizar el servicio hasta el 20 de marzo de 2024, siendo destruidos aquellos no necesarios después de esa fecha".
