Noviembre es un mes marcado por eventos de compras clave por la llegada de días como el Black Friday o el Cyber Monday. En este contexto de promociones tentadoras, la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ofrece consejos y estrategias para evitar caer en la trampa de las compras impulsivas de las que nos podemos arrepentir el resto del año y fomentar un enfoque racional y planificado, tanto en tiendas físicas como en línea. Pero para ello hay que empezar ya.
Una táctica efectiva es planificar anticipadamente las compras. Aprovechar las ofertas para adquirir regalos de Navidad con antelación puede ser una forma inteligente de evitar el incremento de precios más adelante. Sin embargo, es crucial resistirse a la tentación de las ofertas relámpago que pueden llevar a adquisiciones compulsivas y gastos innecesarios que si lo hacemos cegados por la inmediatez podemos luego pagar a largo plazo si hacemos un uso indiscriminado de la tarjeta de crédito.
Cómo evitar compras impulsivas
Para combatir la compra compulsiva, una lista de artículos necesarios puede ser de gran ayuda. Esta lista actúa como un filtro, ayudando a mantener el enfoque en lo que realmente se necesita. Además, comparar precios y características entre diferentes marcas y productos asegura una elección más informada y adaptada a las necesidades personales.
Consejos para una compra segura
Es fundamental verificar la calidad y el estado de los productos. Antes de realizar una compra, es recomendable informarse sobre la política de devoluciones del comercio. En caso de defectos, la ley obliga a la devolución del dinero o a la reparación del producto. Las políticas de devolución pueden variar, ofreciendo alternativas como vales o bonos sin fecha de caducidad.
En ofertas con descuentos excesivos, es prudente proceder con cautela, ya que podrían ocultar defectos no evidentes. Recuerda que los productos en oferta tienen las mismas garantías legales que siempre y que los precios deben ser claros y completos, incluyendo impuestos. Guardar el recibo o justificante de compra es crucial para posibles reclamaciones o devoluciones.
Cómo no arrepentirnos de las compras en el Black Friday
Si el año pasado era Jeff Bezos, dueño de Amazon, el que recomendaba no aspirar a compras muy elevadas como un coche por la crisis económica que se avecinaba, este año el dato de la inflación seguro que frena a más de un comprador en día como el Black Friday o el Ciber Monday. Aún así, darse un capricho seguro que entra en el presupuesto de muchos buscadores de ofertas y son estos los que más cuidado deben tener a la hora de quedar cegados por la rebaja y sacar la tarjeta de crédito a pasear. Aquí expertos de Banqmi piden tener cuidado a la hora de financiar estos nuevos caprichos con tarjetas de crédito. Son muchos los ciudadanos que viven al día porque los ahorros ya han desaparecido y un crédito así encarecerá no solo el momento de la compra sino el resto de meses de la financiación. Y recuerdan que si elevamos muchos meses el fraccionamiento aumentamos los intereses y al final el descuento puede que lo acabemos pagando.
Cómo evitar las estafas en el Black Friday
Para las compras online el Black Friday abre la puerta a todos los ciberestafadores que necesitan citas así para poder engañar a un mayor número de víctimas. Es por eso que se recomienda utilizar sitios seguros, con direcciones que comiencen por "https" y un candado cerrado en la barra de navegación. Pero no es el único consejo. Desde la Policía Nacional recuerdan que:
- Cuidado con productos gratis a cambio de un like. Los ciberestafadores utilizan las redes sociales para publicitar artículos a cambio de un “me gusta”, reenviar a contactos o completar una encuesta.
- Otras veces los 'cibermalos' utilizan las redes sociales o el correo electrónico para ofrecer promociones. Asegúrate de que es la marca oficial la que lo envía antes de hacer clic en un enlace o descargar archivos adjuntos.
- Correos suplantando a empresas de paquetería. Si durante la época de descuentos has realizado varias compras es posible que no te extrañe recibir un mail de una compañía de transporte informándote sobre el estado de tu envío. Ten cuidado al clicar en los enlaces, pueden codificar los archivos del dispositivo desde el que se accede y pedir dinero a cambio de la decodificación. Abre solo correos electrónicos fiables, fíjate en el remitente.
- Cuando entres en páginas web que contengan ofertas fíjate en cómo está escrita la dirección web para no ser víctima de “typosquatting”. Es decir, un usuario acaba en una página web que no es la que estaba buscando por el hecho de teclear mal por error la URL en su navegador. Los cibercriminales a menudo aprovechan esta situación para llevar al usuario a una página web maliciosa al reservar dominios similares a los legítimos. Por ello hay que tener mucha precaución a la hora de escribir un dominio web y verificar que los caracteres introducidos sean correctos y estén en el orden adecuado. En muchas ocasiones el “typosquatting” tiene alteraciones sutiles como una letra faltante u otra que esté de más.
- Si algo es demasiado bueno para ser verdad, tal vez no lo sea. Los ciberdelincuentes suplantan a marcas muy conocidas y publicitan artículos a un precio muy por debajo de la media del mercado. Por lo tanto, observa la ortografía, el contenido de la web, comentarios,…
- Es muy importante tener un antivirus actualizado que proteja tanto al teléfono como el ordenador. Generalmente este tipo de software es capaz de reconocer directorios web o archivos que puedan comprometer la integridad de los equipos.
- Preferiblemente accede a las web o aplicaciones a través de las páginas oficiales o motores de búsqueda de preferencia. Es importante evitar emplear enlaces facilitados en blogs o artículos publicitarios, ya que estos pueden constituir canales directos para llegar a los sitios engañosos.
- Antes de hacer una transacción fíjate que la página sea segura, comprobando que la dirección empiece por “https” y tenga certificado de seguridad y sello de confianza. Desconfía si la página no tiene aviso legal con información sobre la empresa, condiciones de venta, devoluciones y reclamaciones, entre otras cosas.
- Presta atención al aspecto de la página web, que su diseño sea homogéneo, las imágenes tengan calidad y todas las secciones estén completas y bien redactadas.
